Por Judith Santiago
Publicado el: 11 de marzo de 2026 – 20:43
The Home Depot, la reconocida cadena de tiendas de mejoras para el hogar, tomó la decisión de cerrar temporalmente 23 tiendas en México como precaución ante los disturbios provocados por un operativo en contra del Cártel Jalisco Nueva Generación (CJNG), que se llevó a cabo el pasado domingo 22 de febrero.
Una Decisión Dura pero Necesaria
Las tiendas afectadas se encuentran en varias regiones del país, incluyendo ciudades importantes como Guadalajara, Puerto Vallarta, Colima, Manzanillo, Reynosa y en diversas localidades del Bajío. José Antonio Rodríguez Garza, presidente y CEO de la empresa, explicó que la medida fue necesaria para garantizar la seguridad de empleados y clientes mientras la situación se estabilizaba. "Cerramos 23 en total. Obviamente tuvo un impacto importante en ventas, pero en los siguientes tres días recuperamos algunas plazas y otras han sido un poco más lentas en recuperarse", indicó.
A pesar de que la suspensión temporal de operaciones afectó las ventas de la cadena, Rodríguez Garza aseguró que lograron normalizar sus actividades rápidamente, en un periodo de tres días, en las localidades donde se reabrieron las tiendas.
Protección Ante la Violencia
El ambiente de inseguridad que se desató tras la caída de "El Mencho", líder del CJNG, también se manifestó en bloqueos de carreteras y saqueos en otros comercios de la zona. Sin embargo, en el caso de The Home Depot, la empresa no registró daños ni incidentes entre sus colaboradores o en las instalaciones. "Afortunadamente no tuvimos ningún daño entre nuestros clientes, asociados o en nuestras instalaciones. Nada de saqueos", afirmó el CEO, quien añadió que mantuvieron una comunicación constante para mitigar la desinformación durante estos momentos de crisis.
Durante los momentos críticos, se recomendó a empleados y clientes permanecer dentro de las tiendas hasta que la situación se calmara, dado que el transporte público fue suspendido en varias áreas afectadas.
Tiendas como Refugio
Incluso, algunas tiendas funcionaron como refugio temporal para turistas, como ocurrió en Puerto Vallarta, donde visitantes canadienses y estadounidenses optaron por mantenerse a salvo dentro de las instalaciones durante el desasosiego en las calles. "Estas situaciones las hemos vivido a menor escala y eventualmente, pues se recuperan las ventas", reiteró el directivo.
Más Allá de la Crisis
Pese a las dificultades, The Home Depot sigue comprometida con su expansión en México. La empresa anunció planes para invertir 4,790 millones de pesos en 2026, lo que muestra su confianza en el mercado mexicano y su interés por seguir creciendo a pesar de los desafíos que presenta el entorno de seguridad en algunas regiones.
Este incidente ha puesto en relieve la resiliencia de las empresas y su capacidad para adaptarse ante situaciones adversas, así como la importancia de priorizar la seguridad tanto de sus trabajadores como de los clientes.
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